- 1. Allgemeine Bestimmungen
- 1.1. Diese Geschäftsbedingungen stellen einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen dem Unternehmen und dem Kunden und den Benutzern dar, in dem die Rechte und Pflichten des Kunden oder der Benutzer sowie die Regeln für die Nutzung der Plattform (www.plastic-on.com) festgelegt sind, insbesondere in Bezug auf den Kauf von Waren über die Plattform. Die Geschäftsbedingungen definieren auch die Rechte und Pflichten der Gesellschaft. Das Erstellen eines Kundenkontos als Teil der Plattform und das Akzeptieren der Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen oder der Beginn der Nutzung der Plattform auf irgendeine andere Weise gilt als Abschluss eines Vertrags über die Bereitstellung elektronischer Dienste zwischen dem Unternehmen und dem Kunden.
- 1.2. Die in diesen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe sollen folgende Bedeutung haben:
- 1.2.1. Plattform - eine Webseite mit Funktionen einer E-Commerce-Plattform, auf der Kunden Produkte kaufen können, die von der Gesellschaft angeboten werden, deren Eigentum sie darstellen und von der sie vorgehalten werden,
- 1.2.2. Die Gesellschaft – „Plasticon Poland“ Aktiengesellschaft mit Sitz in Toruń, Polen, Adresse: ul. Marii Skłodowskiej-Curie 59, 87-100 Toruń, eingetragen in das Unternehmensregister des Bezirksgerichts in Toruń, VII. Handelsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters, unter der Nr. KRS 0000095575, NIP 8790169966, REGON Nr. 340400555, Grundkapital: PLN 1.793.600, voll eingezahlt,
- 1.2.3. Kunde - eine natürliche oder juristische Person, die eine registrierte wirtschaftliche Tätigkeit ausübt und ein Kundenkonto auf der Plattform erstellt und die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen akzeptiert hat,
- 1.2.4. Benutzer - eine Person, die ein Konto auf der Plattform besitzt und im Namen des Kunden handelt, insbesondere ein Mitarbeiter oder Vertreter des Kunden, der einem bestimmten Kundenkonto zugeordnet ist,
- 1.2.5. Kundenkonto - ein integraler Bestandteil der Plattform, der dem Kunden nach dem Anmelden über die Webseite der Plattform zur Verfügung gestellt wird, um die Bestellung der auf der Plattform angebotenen Produkte zu ermöglichen und auf der Plattform gespeicherte Informationen über den Kunden anzuzeigen und zu verwalten,
- 1.2.6. Vertrag - ein verbindlicher Vertrag über den Kauf von Produkten über die Plattform, der zwischen dem Kunden und dem Unternehmen auf der Plattform geschlossen wird,
- 1.2.7. Produkt oder Produkte - alle Waren, die vom Unternehmen im Rahmen der Plattform hergestellt, vertrieben und angeboten werden sowie vom Kunden gekauft werden können,
- 1.2.8. Bestellung - eine verbindliche Erklärung des Kunden auf der Plattform bezüglich der Abgabe eines Angebots zum Kauf von Produkten von der Gesellschaft,
- 1.2.9. Geschäftsbedingungen – die in diesem Dokument enthaltenen Bestimmungen, die einen verbindlichen Vertrag zwischen dem Kunden und dem Unternehmen darstellen,
- 1.2.10. Datenschutzerklärung – ein Dokument mit Informationen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden oder des Benutzer sowie zur Verwendung von Cookies auf der Plattform,
- 1.2.11. Partei – die Gesellschaft oder der Kunde.
- 2. Funktionalitäten der Plattform
- 2.1. Über die Plattform können Kunden Produkte anzeigen und bestellen, die von der Gesellschaft hergestellt, verkauft oder anderweitig angeboten werden. Unter einer solchen Bestellung durch den Kunden ist die Einreichung einer Anfrage des Kunden bezüglich des Abschlusses eines verbindlichen Vertrags über die Lieferung von Waren zu verstehen, die von der Gesellschaft gemäß den detaillierten Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen durchzuführen ist.
- 2.2. Die Plattform ermöglicht es Kunden und Benutzern, eine Reihe von Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten gemäß den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen durchzuführen, einschließlich und insbesondere:
- 2.2.1. Erstellung eines Kundenkontos durch den Kunden,
- 2.2.2. Durchsuchen der auf der Plattform angebotenen Produkte,
- 2.2.3. Kauf von Produkten von der Gesellschaft,
- 2.2.4. Anzeigen aufgegebener Bestellungen,
- 2.2.5. Bearbeiten von Informationen über den Kunden, die als Teil des Kundenkontos gespeichert sind,
- 2.2.6. Kontaktaufnahme mit den Vertretern der Gesellschaft.
- 2.3. Die Plattform ist nur für geschäftlich tätige Benutzer bestimmt, d.h. für Unternehmen, die eine registrierte wirtschaftliche Tätigkeit ausüben und die Plattform im Zusammenhang mit ihren Aktivitäten nutzen - insbesondere Unternehmer, die ein Ein-Personen-Unternehmen führen, Partner von Personengesellschaften, Personengesellschaften und Handelsunternehmen. Die Plattform ist nicht für Verbraucher bestimmt, d. h. für Personen, die beabsichtigen, sie für Zwecke zu nutzen, die nicht mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, zu überprüfen, ob es sich bei den Kunden um Unternehmen handelt, insbesondere indem die von ihnen im Rahmen der Plattform bereitgestellten Daten anhand der Daten überprüft werden, die in öffentlich zugänglichen Unternehmensregistern wie dem Zentralregister für die Gewerbetätigkeit natürlicher Personen oder dem für jenes Land, in dem der Kunde geschäftlich tätig ist, zuständigen Gerichtsregister vorhanden sind.
- 2.4. Aufgrund der Tatsache, dass der Kunde das Recht hat, die Gesellschaft aufzufordern, ein Benutzerkonto für seine Mitarbeiter oder Vertreter zu erstellen, ist der Kunde verpflichtet, die Benutzer mit den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen vertraut zu machen..
- 2.5. Die Gesellschaft erbringt Dienstleistungen über elektronische Kommunikationsmittel auf eine Weise, die eine ununterbrochene Nutzung der Plattform an 7 Tagen in der Woche ermöglicht, mit der Einschränkung der Möglichkeit, regelmäßige Wartungsarbeiten durchzuführen, über die das Unternehmen die Kunden mindestens drei Tage lang im Voraus über die Plattform informiert. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Reparaturarbeiten auch vorübergehend und ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden durchzuführen, insbesondere um Fehler oder Mängel zu beseitigen, deren Beseitigung nicht mit der Notwendigkeit verbunden ist, die Plattform für längere Zeit abzuschalten. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die durch das vorübergehende Herunterfahren der Plattform aus irgendeinem Grund entstehen, insbesondere aufgrund technischer Fehler, Serverausfälle oder Softwarefehler.
- 2.6. Die Gesellschaft wird angemessene Schritte unternehmen, um Fehler oder Mängel auf der Plattform zu korrigieren oder eine vorübergehende Lösung zu finden, um die Auswirkungen eines Fehlers oder Defekts zu beseitigen und die weitere Nutzung der Plattform zu ermöglichen. Die Gesellschaft garantiert jedoch nicht, dass jedes Problem in kurzer Zeit behoben wird, insbesondere aufgrund der potenziellen Komplexität möglicher Fehler, und weist darauf hin, dass für die Behebung von Fehlern oder Mängeln möglicherweise zusätzliche Zeit erforderlich ist..
- 3. Erstellen eines Kundenkontos
- 3.1. Der Kunde kann ein Kundenkonto direkt über die Plattform erstellen. Um ein solches Konto zu erstellen, ist der Kunde verpflichtet, die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen und die Bestimmungen der Datenschutzerklärung zu akzeptieren. Beim Erstellen eines Kundenkontos sollte der Kunde folgende Daten eingeben:
- 3.1.1. Firmenname - Vor- und Nachname des Unternehmers, wenn es sich um eine natürliche Person handelt, oder Firmenname des Unternehmers, wenn es sich nicht um eine natürliche Person handelt. ,
- 3.1.2. Vor- und Nachname der Kontaktperson,
- 3.1.3. E-Mail-Adresse,
- 3.1.4. Telefonnummer,
- 3.1.5. Steueridentifikationsnummer (USt.-IdNr.),
- 3.1.6. Geschäftsadresse.
- 3.2. Nach Eingabe der oben genannten Daten kann der Kunde elektronisch einen Antrag an die Gesellschaft zum Erstellen eines Kundenkontos senden. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, die in der Anwendung enthaltenen Informationen zu überprüfen und die Erstellung eines Kundenkontos zu verweigern. Die Überprüfung kann sich insbesondere auf den Vergleich von Informationen mit Daten in öffentlichen Registern und den Status des Kunden als Unternehmer beziehen. Die Überprüfung dieser Daten zum Zeitpunkt der Erstellung des Kundenkontos schränkt in keiner Weise das Recht der Gesellschaft ein, den Status des Kunden auch zu einem späteren Zeitpunkt während der Zusammenarbeit zwischen den Parteien zu überprüfen.
- 3.3. Nach Überprüfung der in Punkt 3.1 genannten Daten gemäß Punkt 3.2 erhält der Kunde eine E-Mail an die bei der Erstellung des Kundenkontos angegebene E-Mail-Adresse mit Informationen zur Bestätigung der Kontoerstellung. Der Kunde kann aufgefordert werden, die Erstellung dieses Kontos durch Klicken auf den in dieser E-Mail enthaltenen Link zu bestätigen.
- 3.4. Die Einrichtung eines Kundenkontos gemäß den Bestimmungen dieses Abschnitts ermöglicht es dem Kunden, auf der Plattform angebotene Produkte zu kaufen und Transaktionen über die Plattform abzuschließen.
- 3.5. Der Kunde kann der Gesellschaft auch eine Anfrage zum Erstellen eines mit dem Kundenkonto verknüpften Benutzerkontos senden. Die Erstellung des Benutzerkontos wird manuell von Mitarbeitern der Gesellschaft durchgeführt. Wenn der Kunde das Benutzerkonto ändern oder löschen möchte, sollte er sich entsprechend an die Gesellschaft wenden.
- 3.1. Der Kunde kann ein Kundenkonto direkt über die Plattform erstellen. Um ein solches Konto zu erstellen, ist der Kunde verpflichtet, die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen und die Bestimmungen der Datenschutzerklärung zu akzeptieren. Beim Erstellen eines Kundenkontos sollte der Kunde folgende Daten eingeben:
- 4. Technische Anforderungen
- 4.1. Um die über die Plattform bereitgestellten Dienste nutzen zu können, muss der Kunde über einen Computer oder ein Mobilgerät mit einem Webbrowser wie Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Edge oder dem Safari-Webbrowser verfügen, dessen Aktualisierungen nicht älter als ein Jahr sind und bei dem Cookies und der Zugang zum Internet aktiviert sind.
- 4.2. Die Nutzung der über das Internet bereitgestellten Dienste birgt das Risiko, den Computer oder andere Geräte mit Viren, Rootkits, Spyware oder anderer schädlicher Software zu infizieren. Die Gesellschaft erklärt, dass sie alle erforderlichen Schritte zur Sicherung des Kunden unternommen hat und die Plattform über alle erforderlichen Sicherheitstools verfügt. Um das Risiko einer Sicherheitsverletzung zu verringern, empfehlen wir Ihnen jedoch:
- 4.2.1. Die Installation von Antivirensoftware auf dem Gerät des Kunden,
- 4.2.2. regelmäßige Updates des Betriebssystems des Kunden durchzuführen,
- 4.2.3. das Passwort des Kunden vertraulich zu behandeln.
- 4.3. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, geeignete Maßnahmen zu ergreifen (z. B. das Gerät mit einem Passwort oder einer PIN zu sichern), um die Sicherheit der auf seinem Gerät gespeicherten und aufbewahrten Daten zu gewährleisten und gegen unbefugten Zugriff zu schützen. Der Kunde sollte geeignete technische und organisatorische Maßnahmen treffen, um ein angemessenes Sicherheitsniveau zu erreichen, insbesondere in Bezug auf das Risiko, das Kennwort für den Zugriff auf sein Betriebssystem oder das Kennwort für die Plattform zu verlieren.
- 5. Aufgeben von Bestellungen
- 5.1. Der Kunde kann die über die Plattform angebotenen Produkte einsehen. Die Gesellschaft weist darauf hin, dass der Kunde bei der Suche nach bestimmten Produktkategorien aufgrund seiner individuellen Merkmale möglicherweise zusätzliche Angaben zum Produkt machen muss, insbesondere Durchmesser, Typ, Schicht der chemischen Barriere, Druck oder andere charakteristische Merkmale des Produkts. Detaillierte Informationen zu bestimmten Produktfunktionen finden Sie im Produktkatalog, der vom Kunden über die Plattform heruntergeladen werden kann.
- 5.2. Der Kunde kann ausgewählte Produkte in den Warenkorb legen. Dies ist als Vorbereitung für die Bestellung und den Abschluss eines Vertrags über die Plattform zu verstehen. Der Kunde kann die Anzahl der ausgewählten Produkte angeben. Die Gesellschaft behält sich jedoch das Recht vor, die Gesamtzahl der Produkte oder die Menge eines bestimmten Produkts zu begrenzen, das über die Plattform bestellt werden kann.
- 5.3. Der Kunde kann nach dem Hinzufügen der ausgewählten Produkte zum Warenkorb die Produkte weiter durchsuchen oder die Transaktion und den Kauf der ausgewählten Produkte abschließen. Der Kauf von Produkten kann die Wahl der Versandart gemäß den Bestimmungen von Punkt 6 der Geschäftsbedingungen erfordern.
- 5.4. Nach Auswahl der Produkte und der Versandart kann der Kunde die Transaktion durch Klicken auf die Schaltfläche „Bestellen“ auf der Transaktionswebseite bestätigen. Das Klicken auf die Schaltfläche „Bestellen“ ist als Aufforderung zur Abgabe eines Angebots zu verstehen. Die Bestellung des Produkts ist daher nicht als endgültiger Abschluss des Vertrags zwischen den Parteien zu verstehen, sondern nur als Übermittlung der Information an die Gesellschaft, dass der Kunde bereit ist, einen verbindlichen Vertrag über den Kauf ausgewählter Waren abzuschließen. Der endgültige Vertragsschluss erfolgt nach Bestätigung durch die Gesellschaft per E-Mail.
- 5.5. Die Gesellschaft kann im Inhalt der E-Mail darauf hinweisen, dass der Abschluss des Vertrags möglicherweise unmöglich ist oder Änderungen erforderlich macht, insbesondere hinsichtlich der Zahlungsmethode oder der Versandmethode.
- 5.6. Der Kunde kann die Bestellung zurückziehen, bis sie von der Gesellschaft bestätigt wird. Die Bestellung sollte durch das Versenden einer E-Mail an die Gesellschaft zurückgezogen werden. Es ist nicht möglich, die Bestellung nach Bestätigung durch die Gesellschaft zurückzuziehen.
- 5.7. Wenn die Gesellschaft die Transaktion gemäß den oben genannten Bestimmungen nicht innerhalb von 72 Stunden nach der Bestellung durch den Kunden per E-Mail bestätigt oder den Kunden nicht über die erforderlichen Änderungen der Bestellung informiert, ist davon auszugehen, dass die Gesellschaft die Bestellung nicht bestätigt hat und der Vertrag nicht abgeschlossen wurde. Die Gesellschaft haftet für keinerlei Schäden, die sich aus der Nichtbestätigung der Bestellung für den Kunden ergeben, und behält sich das Recht vor, eine potenzielle Bestellung oder Bestellungen ohne Angabe einer Begründung nicht zu bestätigen.
- 5.8. Wenn die Gesellschaft angibt, dass zum Abschluss des Vertrags mögliche Änderungen erforderlich sind, insbesondere in Bezug auf die Zahlung oder die Art der Lieferung, werden die Parteien alle spezifischen Bestimmungen in Bezug auf die Bestellung gemeinsam vereinbaren und bestätigen. Die Gesellschaft kann insbesondere verlangen, dass die Zahlung an einem bestimmten Datum auf eine vom Unternehmen angegebene Weise erfolgt oder dass die Lieferung auf eine bestimmte Weise erfolgt, mit der Maßgabe, dass die Lieferzeit länger sein kann als die Standardlieferzeit oder die Lieferung anders erfolgt als die von den Parteien gewählte Standardlieferart, z. B. durch einen Sondertransport, für den eine zusätzliche Zahlung des Kunden erforderlich ist. Die Bestätigung dieser detaillierten Vertragsbedingungen kann von beiden Parteien per E-Mail erfolgen.
- 5.9. Die Gesellschaft erklärt, dass sie aufgrund der Organisation ihres Unternehmens und der Fabrik der Gesellschaft möglicherweise nicht alle über die Plattform angebotenen Produkte in seinen Lagern vorhält. Dies bedeutet, dass die vom Kunden bestellten Produkte hergestellt werden, nachdem die Gesellschaft bestätigt hat, dass die Bestellung realisiert werden kann, und nachdem der Vertrag zwischen dem Kunden und der Gesellschaft abgeschlossen wurde.
- 5.10. Der Kunde kann im Rahmen der Bestellung bestimmte Bitten stellen, einschließlich beispielsweise bezüglich des Datums der Auftragserfüllung, Zahlung oder des Transports. Die Gesellschaft wird auf diese Bitten im Rahmen der Bestätigung des Vertragsschlusses oder über andere elektronische Nachrichten, die an den Kunden gesendet werden, antworten.
- 6. Lieferung
- 6.1. Der Kunde kann die Liefermethode wählen, wenn er die Bestellung auf der Webseite der Plattform abschließt. Der Kunde kann unter folgenden Optionen wählen:
- 6.1.1. Kurierdienste,
- 6.1.2. persönliche Abholung der Produkte,
- 6.1.3. Inanspruchnahme der Dienste eines unabhängigen Transportunternehmens.
- 6.2. Aufgrund potenzieller, möglicher Schwierigkeiten oder hoher Transportkosten kann die Gesellschaft den Kunden darüber informieren, dass die vom Kunden gewählte spezifische Transportmethode im Zusammenhang mit den bestellten Produkten möglicherweise nicht verfügbar ist. In einem solchen Fall sendet die Gesellschaft eine E-Mail an den Kunden und schlägt eine mögliche alternative Transportmethode vor. Die Gesellschaft informiert den Kunden hiermit darüber, dass eine erforderliche Änderung der Transportart zu einer Verlängerung der Lieferzeit führen kann.
- 6.3. Die Gesellschaft teilt mit, dass die Standardlieferzeit für Kurierdienste 30 Tage beträgt, wenn der Kunde die Lieferung in ein Land innerhalb der Europäischen Union auswählt. Die Gesellschaft gibt jedoch an, dass sie die bestellten Produkte in der Regel innerhalb von 6 bis 9 Tagen liefern kann. Dies ist eine geschätzte, unverbindliche Frist. Der Zeitpunkt des Transports in ein Land, das nicht Mitglied der Europäischen Union ist, wird zwischen den Vertragsparteien individuell festgelegt, insbesondere über elektronische Kommunikation nach der Aufgabe der Bestellung durch den Kunden. Diese individuellen Vereinbarungen werden als Verhandlungen über mögliche Änderungen der Bestellung gemäß den Bestimmungen von Punkt 5.8 dieser Geschäftsbedingungen betrachtet.
- 6.4. Wenn der Kunde beschließt, die bestellten Produkte persönlich abzuholen, wird die Gesellschaft den Kunden über die Möglichkeit informieren, diese Waren nach ihrer Herstellung, in der Regel spätestens 21 Tage nach Bestätigung der Bestellung, gemäß den Bestimmungen von Pkt. 5.4 dieser Geschäftsbedingungen abzuholen. Die Gesellschaft wird die bestellten und hergestellten Produkte mindestens 30 Tage lang lagern, damit der Kunde sie abholen kann. Die Gesellschaft teilt jedoch mit, dass die Gesellschaft nach Ablauf dieser Frist und nach Nichtabholung der Produkte das Recht hat, vom Vertrag zurückzutreten und die Bestellung zu stornieren. Die Gesellschaft haftet nicht für Schäden, die sich aus der Nichterfüllung der Bestellung ergeben und die dem Kunden entstehen können, wenn die Produkte nicht zum angegebenen Zeitpunkt abgeholt werden.
- 6.1. Der Kunde kann die Liefermethode wählen, wenn er die Bestellung auf der Webseite der Plattform abschließt. Der Kunde kann unter folgenden Optionen wählen:
- 7. Zahlungen
- 7.1. Der Kunde ist verpflichtet, den Preis für die bestellten Produkte zu zahlen, der bei der Bestellung über die Plattform und in der vom Unternehmen gesendeten Auftragsbestätigung angegeben ist, sowie sonstige im Zusammenhang mit der Durchführung des Vertrags entstehende Kosten, insbesondere potenzielle Steuern oder Transportkosten. Die Zahlung hat per Überweisung zu erfolgen.
- 7.2. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, den Kunden über die erforderliche Änderung der Zahlungsmethode zu informieren, insbesondere aufgrund der Unfähigkeit, aus rechtlichen, steuerlichen oder anderen Gründen die Standardzahlungsmethode zu akzeptieren.
- 7.3. Die Gesellschaft ist nicht verpflichtet, die Produkte zu versenden oder freizugeben, bevor der Kunde die vollständige Zahlung für die Produkte geleistet hat, einschließlich aller anderen Kosten im Zusammenhang mit Transport, Steuern, Zöllen oder Tarifen. Die Gesellschaft kann jedoch, auf der Grundlage individueller schriftlicher oder elektronischer Vereinbarungen der Parteien, dem Versand von Produkten zustimmen, bevor die vollständige Zahlung erfolgt ist, insbesondere bei Lieferungen an Stammkunden.
- 7.4. Ungeachtet des Vorstehenden vereinbaren die Parteien, dass die Gesellschaft so lange der alleinige Eigentümer der vom Kunden bestellten Produkte bleibt, bis die vollständige Zahlung in der Höhe erfolgt ist, wie sie in der Bestätigungsnachricht, die gemäß Pkt. 5.4 an den Kunden gesendet wurde, angegeben oder wie sie von den Parteien anderweitig vereinbart worden ist, und zwar selbst dann, wenn der Kunde Produkte aus dem Lager der Gesellschaft abgeholt hat oder die Gesellschaft die Produkte mit einer anderen vom Kunden gewählten Lieferform an den Kunden versendet hat.
- 7.5. Die Gesellschaft ist nicht verpflichtet, anderen Zahlungsmethoden zuzustimmen, insbesondere aufgrund von langfristigen Geschäftsbeziehungen zwischen den Parteien. Die Gesellschaft kann jedoch eine andere vom Kunden vorgeschlagene Zahlungsmethode akzeptieren.
- 7.6. Die Gesellschaft ist berechtigt, zusätzliche Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Transaktion zu verlangen, insbesondere die Ausstellung einer Bankgarantie in Bezug auf die Transaktion, die von den Parteien durchgeführt werden kann, oder die Vornahme einer Verpfändung durch den Kunden.
- 7.7. Die auf der Plattform angegebenen Produktpreise sind Nettopreise ohne Steuern und Abgaben, insbesondere ohne Mehrwertsteuer. In einigen Situationen kann der Kunde abhängig von den internationalen Beziehungen zwischen den Ländern, in denen die Parteien ansässig sind, oder im Falle einer Inlandsbestellung (von Parteien in Polen getätigt) aufgefordert werden, alle gesetzlich vorgesehenen erforderlichen Steuern oder Abgaben zum geltenden Kurs am Transaktionstag zu zahlen.
- 8. Garantie
- 8.1. Die Gesellschaft gewährt dem Kunden eine einjährige Garantie auf mögliche Mängel des Produkts. Unter dem Begriff „Mangel“ verstehen die Parteien einen solchen Defekt des Produkts, der seine ordnungsgemäße Verwendung für den beabsichtigten Zweck verhindert, insbesondere Risse, Undichtigkeiten, erhebliche Verformungen oder Einstiche. Die Garantie deckt keine geringfügigen Mängel ab, wie etwa kleine Verformungen, falsche Farben oder Schattierungen, geringfügige Unterschiede in den Abmessungen des Produkts, die die bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts nicht verhindern.
- 8.2. Die Garantie deckt keine Mängel ab, die auf eine unsachgemäße Verwendung des Produkts durch den Kunden zurückzuführen sind, insbesondere in Bezug auf:
- 8.2.1. mechanische, thermische und chemische Schäden,
- 8.2.2. unsachgemäßer Transport und Lagerung des Produkts,
- 8.2.3. fehlerhafte Installation des Produkts,
- 8.2.4. alle Formen der Verwendung des Produkts unter unangemessenen Bedingungen,
- 8.2.5. alle Formen der Verwendung des Produkts, die seinem Verwendungszweck widersprechen.
- 8.3. Die Garantie gilt nicht für Situationen, in denen der Kunde das Produkt aufgrund einer falschen Produktauswahl nicht verwenden kann.
- 8.4. Die Garantie erlischt, wenn eine der oben genannten Situationen eintritt, insbesondere wenn der Kunde, seine Mitarbeiter oder eine andere Person das Produkt absichtlich oder versehentlich beschädigen oder andere äußere Umstände zu Schäden am Produkt führen.
- 8.5. Der Kunde ist verpflichtet, die Gesellschaft spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung eines Mangels unverzüglich über den festgestellten Mangel zu informieren. Garantieansprüche sollten per E-Mail an die E-Mail-Adresse der Gesellschaft gesendet werden. Der Inhalt des Anspruchs sollte Folgendes umfassen:
- 8.5.1. Name, Adresse, Sitz, Land, Steueridentifikationsnummer, Firmenregisternummer des Kunden,
- 8.5.2. Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse der Kontaktperson,
- 8.5.3. Beschreibung des Schadens, einschließlich, wenn möglich, Fotos des beschädigten Produkts,
- 8.5.4. Bestelldatum des beschädigten Produkts und Nummer der Einzelbestellung,
- 8.5.5. Forderung des Kunden.
- 8.6. Nach Eingang der Anfrage des Kunden überprüft die Gesellschaft gemäß den Bestimmungen von Ziffer 8.5 dieser Geschäftsbedingungen den eingegangenen Anspruch und informiert den Kunden innerhalb von 14 Tagen über die Annahme oder Ablehnung des Anspruchs. Falls erforderlich, hat die Gesellschaft das Recht, zusätzliche Daten anzufordern, um den eingereichten Anspruch zu überprüfen. In diesem Fall verlängert sich die Frist für die Antwort der Gesellschaft um die Anzahl der Tage, während der die Gesellschaft auf die Antwort des Kunden wartet.
- 8.7. Wenn die Gesellschaft die Forderung annimmt, kann sie dem Kunden nach eigenem Ermessen den vollen Preis des beschädigten Produkts erstatten oder dem Kunden ein neues Produkt mit gleichen oder besseren Eigenschaften und Merkmalen, als das beim beschädigten Produkt der Fall ist, zur Verfügung stellen..
- 8.8. Wenn die Gesellschaft beschließt, dem Kunden ein neues Produkt zu liefern, wird dieses an die Adresse geliefert, die in der ursprünglichen Bestellung angegeben ist, an die das beschädigte Produkt ursprünglich gesendet wurde. .
- 8.9. Bei der Offenlegung eines Produktmangels ist der Kunde verpflichtet, Maßnahmen zu ergreifen, um weitere Schäden am Produkt zu vermeiden.
- 8.10. Wenn die Gesellschaft den Garantieanspruch als gerechtfertigt betrachtet und die Gesellschaft dazu verpflichtet ist, den Rechten des Kunden zu entsprechen, übernimmt die Gesellschaft alle erforderlichen Kosten, insbesondere für den Transport der Produkte oder die Kosten für Banküberweisungen.
- 8.11. Wenn das Produkt gemäß den Garantiebedingungen repariert oder durch ein neues ersetzt wird, beginnt die Garantiezeit ab dem Zeitpunkt, an dem das Produkt geliefert oder repariert wird.
- 8.12. Die Parteien schließen jede andere Haftung der Gesellschaft für Schäden oder Mängel des Produkts aus, insbesondere aufgrund anderer Bestimmungen in Bezug auf Gewährleistung oder Reklamationen gemäß geltendem Recht, in dem nach geltendem Recht maximal zulässigen Umfang.
- 9. Rückgaben
- 9.1. Der Kunde kann das bestellte Produkt, das er erhalten oder abgeholt hat, nur dann zurücksenden, wenn es gemäß den Bestimmungen von Nummer 8.1 dieser Bestimmungen beschädigt ist oder nicht der im Produktkatalog beschriebenen Produktspezifikation entspricht, der auf der Webseite der Plattform zu finden ist. Die Rückgabe ist nicht möglich, wenn die in Ziffer 8.2 der Bedingungen genannten Gründe oder kleinere Mängel wie kleine Verformungen, falsche Farben oder Schattierungen oder geringfügige Unterschiede in den Abmessungen des Produkts auftreten, die nicht die bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts verhindern..
- 9.2. Der Kunde hat die Gesellschaft innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt oder Abholung des Produkts über seinen Willen zu informieren, das Produkt zurückzugeben. Nach Ablauf dieser Frist ist keine Rückgabe mehr möglich, es sei denn, der Kunde ist berechtigt, seine Rechte aus den Garantiebestimmungen auszuüben.
- 9.3. Der Kunde ist allein für die Lagerung oder den Transport des zurückgegebenen Produkts verantwortlich. Der Kunde erklärt hiermit, dass er für alle Handlungen oder Unterlassungen verantwortlich ist, die nach Erhalt oder Eingang beim Kunden zu Schäden am Produkt führen können. Die Parteien erklären, dass jegliche Schäden am Produkt zum Ausschluss des Rückgaberechts für das Produkt führen können.
- 9.4. Der Kunde ist nicht berechtigt, das Produkt zurückzugeben, wenn es nach Erhalt oder Abholung beim Kunden beschädigt wurde, insbesondere im Falle einer Beschädigung durch den Kunden aufgrund mangelnder Pflege, unsachgemäßer Verwendung oder anderer Handlungen oder Unterlassungen des Kunden, seiner Beschäftigten, Mitarbeiter, Vertreter oder Dritte sowie aufgrund externer Faktoren wie Wetterbedingungen oder Naturkatastrophen.
- 9.5. Der Kunde ist nicht berechtigt, das Produkt zurückzugeben, wenn der Kunde begonnen hat, das gekaufte und zur Rückgabe vorgesehene Produkt zu verwenden.
- 9.6. enn der Kunde das Produkt gemäß den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen zurückgeben möchte, sollte er die Gesellschaft innerhalb der in Nummer 9.2 dieser Bestimmungen genannten Frist per E-Mail informieren. Die diesbezüglichen Informationen sollten umfassen:
- 9.6.1. Name, Adresse, Sitz, Land, Steueridentifikationsnummer, Firmenregisternummer des Kunden,
- 9.6.2. Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse der Kontaktperson,
- 9.6.3. Datum der Bestellung des Produkts und andere detaillierte Informationen zu dieser Bestellung, insbesondere die Nummer der einzelnen Bestellung,
- 9.6.4. Beschreibung des Grundes für die Rückgabe.
- 9.7. Nach Erhalt der in Punkt 9.6 dieser Geschäftsbedingungen genannten Nachricht analysiert die Gesellschaft die Möglichkeit der Rückgabe des vom Kunden gekauften Produkts und sendet eine E-Mail als Antwort auf die Nachricht des Kunden mit Informationen zur Annahme oder Verweigerung der Rückgabe das Produkt.
- 9.8. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, informiert die Gesellschaft den Kunden über die mögliche Transportmethode für das zurückzusendende Produkt und die Lieferadresse, an die die Sendung erfolgen soll.
- 9.9. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts erstattet die Gesellschaft dem Kunden den vom ihm für den Kauf des zurückgesandten Produkts gezahlten Betrag.
- 10. Haftung
- 10.1. Der Kunde haftet für seine Handlungen oder Unterlassungen, die nicht den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen oder dem allgemein geltenden Recht entsprechen.
- 10.2. Im Zusammenhang mit der Nutzung der von der Gesellschaft elektronisch erbrachten Dienstleistungen oder dem Kauf der von der Gesellschaft angebotenen Produkte ist der Kunde insbesondere verpflichtet:
- 10.2.1. Urheberrechte und Rechte an geistigem Eigentum einzuhalten, einschließlich solcher, die sich aus der Registrierung von Erfindungen, Patenten, Marken, Gebrauchsmustern und Industriemodellen ergeben, auf die die Gesellschaft Anspruch hat;
- 10.2.2. die Plattform nicht zum Erstellen, Veröffentlichen oder Versenden illegaler Inhalte auf der Plattform verwenden, insbesondere solcher, die diesen Geschäftsbedingungen nicht entsprechen oder gegen allgemein geltendes Recht verstoßen oder andere illegale Aktivitäten ausführen;
- 10.2.3. jedwede Handlungen zu unterlassen, die die Rechte anderer Kunden verletzen würden,
- 10.2.4. keinerlei Maßnahmen zu ergreifen, die zu unbefugten Eingriffen in die Plattform führen können, einschließlich solcher, die das Funktionieren der Plattform behindern oder stören können, sowie Aktivitäten, die zum Verlust, zur Änderung, Löschung, Beschädigung oder Behinderung des Zugangs von anderen Kunden zur Plattform führen können.
- 10.3. Die Gesellschaft haftet gegenüber dem Kunden nur für die Bereitstellung elektronischer Dienste und den Verkauf von Produkten über die Plattform gemäß den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen.
- 10.4. Die Gesellschaft haftet nur für tatsächliche Schäden, die durch Handlungen oder Unterlassungen der Gesellschaft im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform im Zusammenhang mit der Tätigkeit des Kunden verursacht werden. Die Haftung der Gesellschaft für alle sonstigen Schäden, einschließlich entgangenen Gewinns, ist ausgeschlossen.
- 10.5. Die Gesamthaftung der Gesellschaft für Schäden, die dem Kunden in einem bestimmten Kalenderjahr entstanden sind, ist auf die Höhe der Vergütung begrenzt, die der Kunde in einem bestimmten Kalenderjahr im Zusammenhang mit dem Verkauf von Produkten über die Plattform erhalten hat. Dies gilt jedoch nicht für die Haftung für vorsätzlich verursachte Schäden.
- 10.6. Unbeschadet des Vorstehenden haftet die Gesellschaft nicht für:
- 10.6.1. jegliche Aktivitäten oder Dienstleistungen, die unter diese Geschäftsbedingungen fallen und von anderen Unternehmen als dem Personal, den Mitarbeitern und autorisierten Subunternehmern der Gesellschaft oder der Gesellschaft selbst ausgeführt werden. Dies bedeutet, dass die Gesellschaft nicht für Handlungen oder Unterlassungen eines Kunden oder Dritter verantwortlich ist, die an der Nutzung der Plattform beteiligt sind,
- 10.6.2. die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aus diesen Geschäftsbedingungen oder eine sonstige unzulässige Erbringung von Dienstleistungen, soweit dies auf höhere Gewalt oder die Nichterfüllung oder unzulässige Erfüllung von Verpflichtungen des Kunden oder auf die fehlende Kooperation des Kunden mit der Gesellschaft zurückzuführen ist,
- 10.6.3. die Nichterfüllung oder unzulässige Erfüllung der Verpflichtungen der Gesellschaft in dem Umfang, in dem dies auf technische oder rechtliche Einschränkungen zurückzuführen ist, die außerhalb der Kontrolle der Gesellschaft liegen, insbesondere im Hinblick auf die Bereitstellung von Fernwartungsdiensten der Plattform sowie auf die Bedingungen und Qualität der Kommunikation mit externen Diensten.
- 10.7. Der Begriff „höhere Gewalt“ wird von den Parteien als ein Ereignis verstanden, das mit der in den Geschäftsbeziehungen erforderlichen Sorgfalt nicht vorhergesehen werden konnte und das nicht aus den Handlungen oder Unterlassungen der Partei resultiert, die zur Verantwortung gezogen werden könnte und die diesem Ereignis auch nicht in einer Situation hätte entgegenwirken können, in der sie mit der gebotenen Sorgfalt gehandelt hätte, oder auch für Ereignisse, für die sie nicht gemäß den allgemeinen Grundsätzen des Zivilrechts haftbar gemacht werden kann, insbesondere: Generalstreik, bewaffneter Konflikt in einem bestimmten Land, Blockade von Häfen oder anderen häufig verwendeten Ein- oder Ausreisewegen in oder aus dem Land, Erdbeben, Überschwemmungen, Epidemien und andere im Zusammenhang mit Naturgewalten stehende Ereignisse. .
- 10.8. Die Gesellschaft kann auf eigenes Risiko und ohne vorherige Zustimmung des Kunden Subunternehmer einsetzen, um seine Verpflichtungen aus diesen Geschäftsbedingungen zu erfüllen. Die Zusammenarbeit mit einem solchen Subunternehmer sollte gemäß den im Unternehmen der Gesellschaft geltenden Verfahren erfolgen. Die Gesellschaft ist verantwortlich für die Handlungen oder Unterlassungen des Subunternehmers gegenüber dem Kunden wie auch für ihre eigenen Handlungen, insbesondere bei Nichterfüllung oder unzulässiger Vertragserfüllung, einschließlich Verzögerungen oder Nichteinhaltung der in diesen Geschäftsbedingungen festgelegten Fristen. , including delays or failures of meeting deadlines specified in these Terms and Conditions.
- 10.9. Die Gesellschaft erklärt, dass sie alle angemessenen Schritte unternimmt, um genaue und aktuelle Informationen auf der Plattform bereitzustellen. Die Gesellschaft behält sich jedoch vor, dass aufgrund potenzieller Fehler, Mängel oder anderer Unregelmäßigkeiten, einschließlich Fehlern von Beschäftigten der Gesellschaft, die Anzahl der Produkte, deren Beschreibung, Preise oder andere Elemente der Plattform möglicherweise inkorrekt sind und daher nicht als verbindlich angesehen werden, es sei denn, sie werden von einem Vertreter der Gesellschaft gemäß den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen bestätigt, insbesondere nachdem die Möglichkeit zur Ausführung einer Bestellung gemäß den Bestimmungen von Pkt. 5.4 dieser Geschäftsbedingungen bestätigt wurde.
- 10.10. Der Kunde kann die Gesellschaft auffordern, ein Benutzerkonto zu erstellen, damit seine Mitarbeiter oder Vertreter die Funktionen der Plattform nutzen können, einschließlich des Kaufs der auf der Plattform angebotenen Produkte und der Abgabe einer Bestellung über die Plattform. Durch die Aufforderung an die Gesellschaft, ein Konto für einen bestimmten Benutzer zu erstellen, autorisiert ihn der Kunde und ernennt diesen Benutzer zu seinem Vertreter, der gemäß diesen Geschäftsbedingungen zum Abschluss verbindlicher Verträge zwischen dem Kunden und der Gesellschaft berechtigt ist.
- 10.11. Der Kunde ist nicht berechtigt, von der über die Plattform erteilten Bestellung oder einer anderen verbindlichen Vereinbarung zwischen der Gesellschaft und dem durch den Benutzer vertretenen Kunden zurückzutreten, mit Ausnahme der in den detaillierten Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen angegebenen Situationen. Insbesondere ist der Kunde nicht berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn dieser vom Benutzer geschlossen wurde und der Benutzer nach Ansicht des Kunden nicht berechtigt war, eine solche Transaktion abzuschließen, oder in einer Weise handelte, die nicht mit den Entscheidungen oder Anweisungen des Kunden vereinbar ist. Wenn der Kunde die Einrichtung eines Benutzerkontos auf der Plattform anfordert, ist die Gesellschaft uneingeschränkt berechtigt, den betreffenden Benutzer als eine Person anzuerkennen, die Bestellungen aufgeben, Produkte kaufen oder andere Aktivitäten ausführen kann, die zum Abschluss rechtsverbindlicher Verträge über die Plattform führen.
- 10.12. Der Kunde ist allein verantwortlich für alle Handlungen oder Unterlassungen des Benutzers, der im Namen des Kunden auf der Plattform handelt. Im Falle von Situationen, die sich aus den Handlungen des Benutzers ergeben und zu Schäden für die Gesellschaft führen oder führen können, einschließlich finanzieller Verluste oder Verzögerungen im Produktionsprozess oder im Verkaufsprozess (auch für andere Kunden), haftet der Kunde für die Handlungen oder Unterlassungen des Benutzers.s.
- 11. Bereitstellung von Diensten über die Plattform
- 11.1. Der zwischen dem Kunden und der Gesellschaft geschlossene Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienste wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, zusammen mit der Einrichtung des Kundenkontos und der Annahme der Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen.
- 11.2. Die Gesellschaft erbringt Dienstleistungen für den Kunden ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen auf elektronischem Wege.
- 11.3. Der Kunde hat das Recht, jederzeit und ohne Angabe von Gründen unter Einhaltung einer einmonatigen Kündigungsfrist vom Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen zurückzutreten, indem er der Gesellschaft schriftlich oder in elektronischer Form eine Widerrufserklärung vorlegt. In diesem Fall löscht die Gesellschaft das Kundenkonto auf der Plattform. Dies bedeutet, dass alle auf den Servern der Gesellschaft gespeicherten Daten, die sich auf das Konto des Kunden beziehen, gelöscht werden, es sei denn, die Gesellschaft ist berechtigt, sie gemäß den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen für einen längeren Zeitraum zu speichern. Die Gesellschaft hat das Recht, eine solche Anfrage durch andere Kommunikationsmittel zu überprüfen, z. B. telefonisch oder durch Stellung eines Antrags auf formelle Kündigung des Vertrags. .
- 11.4. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, die Erbringung von Dienstleistungen über die Plattform zu beenden, worüber sie den Kunden zwei Monate im Voraus informiert.
- 11.5. Im Falle eines Verstoßes des Kunden gegen die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen kann die Gesellschaft den mit dem Kunden geschlossenen Vertrag ohne vorherige Ankündigung mit sofortiger Wirkung kündigen.
- 11.6. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, ein inaktives Kundenkonto auf der Plattform zu löschen, jedoch nicht eher als nach Ablauf eines Jahres ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde die Nutzung des betreffenden Kundenkontos auf der Plattform eingestellt hat.
- 11.7. Die Kündigung des Vertrags gemäß diesen Geschäftsbedingungen hat keine Auswirkungen auf die Ausführung zuvor abgeschlossener Aufträge und auf Rechte im Zusammenhang mit diesen Aufträgen, z. B. Rückgaben oder Garantien./li>
- 12. Geistiges Eigentum
- 12.1. Die Gesellschaft erklärt, dass alle Rechte, einschließlich der Rechte an geistigem Eigentum an der Plattform und der Rechte an geistigem Eigentum im Zusammenhang mit den Produkten, einschließlich der Rechte an technischen Plänen, dem Erscheinungsbild und der Dokumentation der Produkte, Eigentum der Gesellschaft sind und die Gesellschaft das Recht dazu hat, einen verbindlichen Vertrag über die Nutzung der Plattform durch den Kunden sowie die Umsetzung der Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen einzugehen. Die Gesellschaft erklärt, dass der Abschluss oder die Umsetzung der Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen nicht zur Verletzung von Rechten oder Gütern Dritter (einschließlich mit der Gesellschaft verbundener Unternehmen) führt, insbesondere im Bereich des geistigen Eigentums oder anderer von der Gesellschaft mit Dritten abgeschlossener Verträge.
- 12.2. Alle Eigentumsrechte an der Plattform und alle damit verbundenen Rechte (einschließlich etwaiger Anpassungen und Kopien) bleiben Eigentum der Gesellschaft.
- 12.3. Die Gesellschaft gewährt dem Kunden eine nicht exklusive weltweite Lizenz, die den Kunden zur Nutzung der Plattform in den folgenden Nutzungsbereichen berechtigt:
- 12.3.1. Verwendung zur Durchsicht und zum Kauf von durch die Gesellschaft angebotenen Produkten, /li>
- 12.3.2. Ermöglichen der Nutzung der Plattform durch Benutzer, für die die Gesellschaft Konten auf der Plattform erstellt hat,
- 12.3.3. Eingabe von Daten auf der Plattform, Erstellen von Ausdrucken, Speichern von Daten im Speicher der Geräte des Kunden.
- 12.4. Der Kunde ist verpflichtet, alle begründeten Maßnahmen zu ergreifen, um die Plattform vor dem Kopieren und Verwenden durch Unbefugte zu schützen. Der Quellcode der Plattform wird als vertraulich betrachtet. .
- 12.5. Der Kunde oder Benutzer:
- 12.5.1. ist verpflichtet, die Plattform nicht für andere als die in diesen Geschäftsbedingungen ausdrücklich festgelegten Zwecke zu nutzen, insbesondere nicht, um die Plattform als Vermittler oder Vertreter zu nutzen und Produkte an andere Dritte zu verkaufen oder anderen Dritten bei der Bestellung von Produkten über die Plattform zu helfen, einschließlich der Ermöglichung des Anmeldens im Rahmen des Kundenkontos für andere Dritte oder des Anbietens von Produkten über ihre eigenen E-Commerce-Plattformen,
- 12.5.2. ist verpflichtet, die Plattform und alle mit der Plattform verbundenen Materialien und Rechte in Übereinstimmung mit diesen Geschäftsbedingungen zu nutzen,
- 12.5.3. ist nicht berechtigt, den Quellcode der Plattform zu kopieren und irgendwelche Änderungen, Korrekturen, Modifikationen an der Plattform und allen Materialien (wie etwa der Dokumentation für einzelne Produkte) sowie Rechten in Bezug auf die Software vorzunehmen.
- 13. Datenverarbeitung
- 13.1. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Allgemeine Datenschutzverordnung, nachstehend: DSGVO) teilt die Gesellschaft – „Plasticon Poland“ SA mit Sitz in Toruń, Polen, mit, dass sie der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten von die Plattform nutzenden Benutzern und Kunden ist, einschließlich und insbesondere von Daten, die während des Registrierungsprozesses eines individuellen Kundenkontos im Rahmen der Plattform in elektronischer Form bereitgestellt werden, oder von Daten, die vom Kunden in Bezug auf Benutzer bereitgestellt werden, die berechtigt sind, die Plattform im Namen des Kunden zu nutzen.
- 13.2. Die Gesellschaft verarbeitet die personenbezogenen Daten von Kunden und Nutzern gemäß Pkt. 13 dieser Geschäftsbedingungen zu folgenden Zwecken:
- 13.2.1. Abschluss und Erfüllung eines Vertrags über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten gemäß den von Kunden erteilten Bestellungen, in Übereinstimmung mit den vorliegenden Geschäftsbedingungen, einschließlich zum Zwecke der Kommunikation mit Kunden im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung. Die Rechtsgrundlage für die diesbezügliche Datenverarbeitung ist die Notwendigkeit zur Verarbeitung von Daten für die Erfüllung eines Vertrags, deren Partei die betroffene Person ist, oder das Ergreifen von Maßnahmen auf Antrag der betroffenen Person, vor dem Abschluss des Vertrages, in Übereinstimmung mit der Bestimmung von Art. 6.1.b) DSGVO.
- 13.2.2. Ermöglichung der Nutzung der Plattform für Benutzer, deren Konto mit dem Kundenkonto verbunden ist. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten von Benutzern ist die Notwendigkeit zur Verarbeitung für die Erfüllung des berechtigten Interesses des Datenverantwortlichen, das in der Verpflichtung zur Erbringung von Dienstleistungen für den Kunden besteht, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen. Die Rechtsgrundlage für die diesbezügliche Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Bestimmung von Art. 6.1.f) DSGVO, die auf die Möglichkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten verweist, wenn dies für die Umsetzung der berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist.
- 13.2.3. Reaktion auf und Beseitigung von Fehlern, Mängeln und Problemen im Zusammenhang mit Diensten, die von Kunden oder Benutzern gemeldet wurden – dies stellt ein berechtigtes Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen dar. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung in dieser Hinsicht ist die Bestimmung von Art. 6.1.f) DSGVO, die auf die Möglichkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten verweist, wenn dies dafür erforderlich ist, die berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen oder eines Dritten umzusetzen,
- 13.2.4. Erfüllung von der Gesellschaft gesetzlich auferlegten Verpflichtungen, insbesondere hinsichtlich des Steuerrechts. Die Rechtsgrundlage für die diesbezügliche Datenverarbeitung ist die Notwendigkeit der Datenverarbeitung für die Erfüllung von gesetzlich auferlegten Verpflichtungen, denen der Datenverantwortliche unterliegt, gemäß den Bestimmungen von Art. 6.1.c) DSGVO,
- 13.2.5. Überwachung der Art und Weise, in der Kunden und Benutzer die Plattform nutzen, für statistische Zwecke, um Fehler und Mängel innerhalb der Plattform zu vermeiden, um ein angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten, Aktualisierungen und mögliche Korrekturen zu erstellen sowie zu verhindern, dass Handlungen von Benutzern oder Kunden gegen unsere Geschäftsbedingungen oder allgemein geltendes Recht verstoßen – was ein berechtigtes Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen darstellt. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung in dieser Hinsicht ist die Bestimmung von Art ist. 6.1.f) DSGVO, die auf die Möglichkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten verweist, wenn dies dafür erforderlich ist, die berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen oder eines Dritten umzusetzen;
- 13.3. Vom Kunden oder vom Benutzer bereitgestellte personenbezogene Daten können an Dritte weitergegeben werden, die der Gesellschaft Hosting-Dienstleistungen anbieten: Home.pl S.A.
- 13.4. Wenn sich die personenbezogenen Daten auf einen Benutzer beziehen, der Informationen über die Einrichtung eines Benutzerkontos für ihn als Teil der Plattform erhalten hat, informiert die Gesellschaft den Benutzer hiermit darüber, dass die Daten vom Kunden bereitgestellt wurden, d.h. von jenem Wirtschaftssubjekt, das die Plattform nutzt – Dies kann insbesondere mit den Aktivitäten eines Arbeitgebers, Auftraggebers, Auftragnehmers, Geschäftspartners oder Mitarbeiters des Benutzers zusammenhängen. Zu diesen personenbezogenen Daten gehören in den meisten Fällen Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Arbeitsort und Position.
- 13.5. Personenbezogene Daten können von der Gesellschaft für die Dauer des Vertrags über die Erbringung elektronischer Dienste, der zwischen der Gesellschaft und dem Kunden geschlossen wurde, und nach dessen Beendigung verarbeitet werden – für die Dauer der Verjährungsfrist möglicher Ansprüche, einschließlich Steueransprüche.
- 13.6. Sowohl der Kunde als auch der Benutzer haben das Recht:
- 13.6.1. von der Gesellschaft den Zugang zu den sie betreffenden personenbezogenen Daten anzufordern,
- 13.6.2. die Berichtigung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
- 13.6.3. die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
- 13.6.4. einen Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einzureichen,
- 13.6.5. die Übertragung ihrer personenbezogenen Daten an andere Dienstleister zu verlangen,
- 13.6.6. bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde gegen die rechtswidrige Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einzureichen.
- 13.7. Insofern die Verarbeitung auf der Grundlage des berechtigten Interesses des Datenverantwortlichen erfolgt, hat der Benutzer oder Kunde das Recht, der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu widersprechen.
- 13.8. Die Angabe personenbezogener Daten kann für den Abschluss eines Vertrags über die Erbringung elektronischer Dienste oder die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein.
- 14. Schlussbestimmungen
- 14.1. Für den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienste, der zwischen dem Kunden und der Gesellschaft geschlossen und gemäß den in diesen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen durchgeführt wird, gilt das Recht der Republik Polen. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit den von der Gesellschaft erbrachten Dienstleistungen, Bestellungen über die Plattform und gemäß den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen verkauften Waren werden von für den Sitz der Gesellschaft zuständigen Gerichten geregelt.
- 14.2. Der Kunde hat das Recht, eine Reklamation bezüglich der von der Gesellschaft über die Plattform erbrachten Dienstleistungen einzureichen. Reklamationen können per E-Mail an die Adresse claims@plastic-on.com gesendet werden. Die Reklamation sollte Folgendes enthalten:
- 14.2.1. Vor- und Nachname / Firmenname des Kunden,
- 14.2.2. Steuernummer des Kunden,
- 14.2.3. Beschreibung des Problems,
- 14.2.4. Evtl. Forderungen des Kunden.
- 14.3. Die Gesellschaft kann den Kunden um zusätzliche Informationen bitten, bevor sie die Reklamation überprüft. Eine Antwort auf die Reklamation wird innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang gegeben. Eine Antwort auf die Reklamation wird an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
- 14.4. Die Gesellschaft ist berechtigt, die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen zu ändern. Die Änderung dieser Geschäftsbedingungen tritt an dem von der Gesellschaft angegebenen Datum in Kraft. Das Datum des Inkrafttretens der Änderung darf jedoch nicht weniger als 14 Tage nach dem Zeitpunkt der Benachrichtigung der Kunden, insbesondere über elektronische Kommunikationsmittel wie E-Mail oder über die Plattform, liegen.
- 14.5. Die Parteien schließen die Anwendung der Bestimmungen des Wiener Übereinkommens über die Lieferung von Waren aus.
- 14.6. Diese Geschäftsbedingungen gelten ab dem 14. Februar 2021.